Réduction des risques (Jeux de hasard et d’argent)

Les méfaits du jeu de hasard et d’argent ne touchent pas seulement les joueurs à problèmes, mais aussi les joueurs à risque faible ou modéré, notamment :  

• Difficultés financières 
• Conflits de couple et/ou familiaux 
• Problèmes émotionnels 
• Problèmes physiques 
• Préjudices culturels 
  • Dissonance entre le fait de jouer et les croyances culturelles qui désapprouvent le jeu 
  • Temps passé à jouer au détriment de champs importants de la vie de l’individu  
    • Réduction du lien avec la communauté culturelle 
    • Isolement social  
    • Honte liée aux rôles sociaux et aux attentes sociétales 
  • Diminution des performances au travail ou dans les études 
  • Délits  

De nombreuses interventions de réduction des risques ont été proposées : 

• Heures d’ouverture réduites  
• Plafonnement des mises sur les machines à sous  
• Interdiction de fumer  
• Auto-limitation des mises 
• Auto-exclusion  
• Messages/feedbacks de la machine à sous 
• Feedbacks personnalisés  
• Refus des grosses coupures d’argent dans les machines à sous 
• Mises maximales  
• Suppression des guichets automatiques bancaires à proximité des lieux de jeu d’argent 

Plusieurs mesures peuvent aider à se mettre des limites aux comportements de jeu d’argent 

• Limiter l’accès à l’argent (Sécuriser le nécessaire aux coûts de la vie) 
  • Annuler l’accès aux cartes de crédit 
  • Fixer des limites de retrait maximal (journalier, hebdomadaire) 
  • Disposer de virements permanents pour les factures courantes (loyer, assurances etc.) 
  • Mettre en place un compte joint impliquant la signature d’un proche pour toute opération bancaire 
  • Limiter la somme d’argent que l’on conserve sur soi 
• Limiter l’accès au jeu  
  • Pour les jeux de casino suisses : mesures d’exclusion 
  • Selon https://www.esbk.admin.ch/esbk/fr/home/spielbankenaufsicht/spielsucht.html : Les maisons de jeu suisses doivent disposer d’un concept de protection sociale dans lequel elles définissent les mesures de protection des joueurs. Elles sont tenues de prendre des mesures dans quatre domaines précis :  
    • L’information :  
      • Elles doivent fournir, sous une forme aisément accessible et facilement compréhensible, des informations sur les risques du jeu. Des questionnaires d’auto-évaluation ainsi que des informations sur les possibilités d’autocontrôle, de limitation de jeu et d’exclusion doivent être mis à la disposition de la clientèle. Les adresses de services de conseil et de groupes d’entraide reconnus doivent également être disponibles. 
    • Le repérage précoce :  
      • Les maisons de jeu fixent des critères pour repérer les joueurs présentant un risque de dépendance. Si l’un de ces critères est rempli, le personnel de la maison de jeu concernée a alors l’obligation de s’assurer que le joueur ne joue pas au-dessus de ses moyens. La maison de jeu peut exiger des documents attestant des revenus et de la fortune du joueur. S’il existe des indices révélant qu’un joueur joue au-delà de ses moyens, la maison de jeu prononce une mesure d’exclusion des jeux. 
    • L’autocontrôle 
      • Les maisons de jeu doivent mettre à la disposition des joueurs des moyens de gérer leur comportement de jeu afin qu’ils puissent notamment contrôler et limiter la durée pendant laquelle ils jouent, la fréquence à laquelle ils jouent ou leurs pertes nettes. Dans le domaine des jeux en ligne, les autocontrôles et les limitations de jeu sont relativement faciles à mettre en place, car on peut aisément suivre le comportement de jeu d’un joueur.   
    • Exclusion volontaire ou ordonnée 
      • Les maisons de jeu excluent des jeux les personnes dont elles savent ou devraient présumer : qu’elles sont surendettées ou ne remplissent pas leurs obligations financières ou qu’elles engagent des mises sans rapport avec leur revenu et leur fortune. 
      • Elles excluent par ailleurs des jeux des personnes dont elles savent ou devraient présumer, sur la base de l’annonce d’un service spécialisé ou d’une autorité des œuvres sociales, qu’elles sont dépendantes aux jeux. 
      • À tout moment, un joueur peut demander à une maison de jeu d’être exclu des jeux. Tous les exploitants de jeu d’argent susceptibles de prononcer des exclusions doivent tenir un registre des personnes exclues.   
      • Une exclusion des jeux s’étend aux jeux de casinos (terrestres et en ligne) et aux jeux de grande envergure exploités en ligne. 
      • Attention : L’exclusion ne protège pas de l’accès aux autres jeux disponibles (jeux de loterie, jeux en ligne, casinos des pays frontaliers) 

A lire : 

• McMahon N, Thomson K, Kaner E, Bambra C. Effects of prevention and harm reduction interventions on gambling behaviours and gambling related harm: An umbrella review. Addict Behav. 2019;90:380-388 

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